光回線とプロバイダを一本化したい——老舗プロバイダが提供する光回線の実力

“光回線とプロバイダを別々に契約していて、支払い窓口が複数あるのが面倒”

“今の回線の速度に不満があり、IPv6接続のような高速な通信方式に乗り換えたい”

“引っ越しの予定があり、今の回線が引っ越し先のエリアでも使えるか心配”

“契約手続きが複雑だとなかなか踏み切れない。できるだけシンプルに済ませたい”

“老舗プロバイダの実績は気になるが、実際のサポート対応がどの程度なのか知りたい”

“動画視聴やオンラインゲームを快適に楽しめる通信速度を確保したい”

そんな方に向いているのが、本プログラムで申し込める光回線サービスです。NTT東日本・西日本が提供する光回線を利用したこのサービスは、フレッツ光と同じ高品質な回線・1ギガ/10ギガの2つの速度プラン・光回線とプロバイダがセットで契約・支払いが一本化・引っ越ししても提供エリアを気にせず使い続けられる・お得なキャッシュバックキャンペーン実施中という特徴を持ちます。

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「光回線」と「プロバイダ」を別々に契約する手間をなくす

インターネットを始める際、光回線とプロバイダを別々に契約し、別々の窓口に支払いをしている方は少なくありません。本サービスは光回線とプロバイダがセットになっており、契約もお支払いも一つの窓口で完結します。手続きをシンプルにしたいという方にとって、この一本化は見逃せないメリットです。

本サービスとは？

本サービスは、NTT東日本・西日本が提供する光回線（フレッツ光）を利用した、老舗プロバイダによる光インターネットサービスです。2019年3月から運営されているキャンペーンで、サービス提供エリアは日本全国です。

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本サービスが選ばれる4つの理由

① IPv6接続でサクサク快適な通信速度

機器の設定不要でIPv4とIPv6の接続方式を同時に利用できるため、従来のPPPoE方式接続のWebページも高速で読み込めます。実際の利用者の声でも「他社から変更して速度が上がった」「通信速度が上がり、途切れることがなくなった」「オンラインゲームでも1日を通して重くなる時間帯がなく安定している」という評価が複数確認できます。

② 光回線とプロバイダが一本化——契約も支払いもシンプルに

光回線とプロバイダがセットになっているため、契約もお支払いもひとつの窓口で完結します。「急な引っ越しでインターネット回線を変更したが、スムーズに手続きできた」という口コミもあり、手続きの簡便さが評価されています。

③ 引っ越ししても全国どこでも使い続けられる

サービス提供エリアは日本全国のため、引っ越しの際も移転手続きでスムーズに光回線を引き継げます。オプションサービスや割引サービスもそのまま継続利用できる点は、転勤や引っ越しが多い方にとって安心材料です。

④ コールセンター対応への高評価

実際の利用者調査では「コールセンターの対応がとても良い。シニアに優しいことがわかる」「接続方法の問い合わせに丁寧に答えてもらった」「窓口対応が素晴らしい」という評価が複数確認されており、問い合わせ対応の丁寧さを評価する声が目立ちます。

正直に伝えておきたいこと——サポート対応・解約手続きに関する注意点

良い評価が多い一方で、正直にお伝えすべき点もあります。口コミの中には「支払いができておらず通信が止まり、すぐに支払いをしたが復旧せず、サポートセンターに電話しても20分以上繋がらなかった」という、緊急時の対応に関する厳しい声があります。また「電話で回線と一緒にIDを削除したはずなのに、その後もクレジットカードから基本料金が引き落とされ続けていた」という、解約手続きに関する深刻な報告も確認されています。

こうした口コミは、本サービスが提供する複数のサービス群（モバイル・光回線・その他オプション等）全体に対するものであり、低評価の多くは特定の関連サービスに偏っている傾向があります。ただし、解約手続きを行う際は、口頭でのやり取りだけでなく、解約完了のメールや書面を必ず受け取り、その後の請求状況もしばらく確認しておくことを強くおすすめします。

契約期間については、2年〜3年単位の縛りがあり、プロバイダだけを変更したい場合に手続きが煩雑に感じるという声も一部確認されています。全体として「通信速度・コールセンター対応」には高評価が多い一方、「解約時の手続き・緊急時のサポート対応」には改善の余地があるという、評価が分かれるポイントを正直にお伝えしておきます。

こんな方におすすめ

• 光回線とプロバイダの契約を一本化したい方
• IPv6接続による高速通信を求める方
• 引っ越しの予定があり全国対応の回線を探している方
• コールセンター対応の丁寧さを重視する方
• 老舗プロバイダの実績・安心感を求める方
• 解約時には書面での確認を徹底できる方

利用の流れ

1. 専用ページから3年プラン（ホームまたはマンション）を選んで申込
2. 申込後3ヶ月以内にサービス開始を確認
3. IPv4・IPv6の接続方式を設定不要で利用開始
4. 引っ越しの際は移転手続きでスムーズに引き継ぎ
5. 条件を満たした方からキャッシュバックを受取

よくある質問

Q. プロバイダ契約は別途必要ですか？

いいえ、光回線とプロバイダがセットになっているため、別途契約は不要です。

Q. 法人でも申し込めますか？

いいえ、法人会員は対象外です。

Q. 転用でもキャッシュバックは受け取れますか？

いいえ、転用にはユーザー特典はありません。

Q. 引っ越しをしても同じサービスを使い続けられますか？

はい、サービス提供エリアは日本全国のため、移転手続きでスムーズに引き継げます。

Q. サポート対応は大丈夫ですか？

コールセンター対応を評価する声が多い一方、緊急時に電話が繋がりにくかったという口コミも一部確認されています。

Q. 解約時に気をつけることはありますか？

解約手続きの際は、口頭でのやり取りだけでなく、書面やメールでの完了確認を残し、その後の請求状況も確認することをおすすめします。

まとめ

本サービスは、IPv6接続による高速通信・光回線とプロバイダの一本化・全国対応で引っ越ししても使い続けられる・コールセンター対応への高評価という、契約をシンプルにまとめたい方のための光回線サービスです。

「光回線とプロバイダを一本化したい」「速度に不満がある」という方には向いていますが、解約時の手続きについては口コミで注意すべき声もあるため、手続きの記録をしっかり残すことをおすすめします。

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【注意事項】
法人会員・転用の場合はユーザー特典の対象外です。詳細・最新のキャンペーン内容は公式サイトにてご確認ください。